Эффективные переговоры

Корпоративный тренинг предназначен для всех сотрудников, кто так или иначе ведет переговоры в интересах Компании.

В результате прохождения этого тренинга, ваши сотрудники научатся:

  1. Стратегии поведения современным и эффективным техникам ответов на возражения клиентов.
  2. Достигать выгодных соглашений со сложными оппонентами.
  3. Находить выход из тупиковых ситуаций.
  4. Находить общий язык с тем, кому не доверяете или кого боитесь.

Программа корпоративного тренинга «Переговоры в продажах»:
Часть 1. Этапы в переговорах.

  • Подготовка и планирование переговоров
  • Первые шаги в зону комфорта
  • Принцип «равенства»
  • Уступка или компромисс
  • Завершение переговоров
  • Соблюдение договоренностей
Часть 2. Основные подходы в переговорах.

  • WIN-WIN
  • Компромисс.
  • Логический подход.
  • Эмоциональный подход.
  • 30/70 выгода/потеря
  • Выгода без ущемления
Часть 3. Инструменты в переговорах.

  • Что делают хорошие переговорщики?
  • Чего стоит избегать?
  • Темы «табу»
  • Противостояние манипуляциям.
  • Когда лучше брать тайм-аут в переговорах.
  • Когда не стоит вести переговоры ни в коем случае
Часть 4. Работа в группах по заданиям.

  • Разбор кейсов.
  • Анализ успешных и неудачных тактик ведения переговоров.
  • Общая деловая игра с ситуацией связанной с профилем Компании
Продолжительность тренинга: 6 часов. 1 день.